企业新闻 | 公司简介 上海小励电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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外呼机器人语音识别的重要性
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-06-29 | 15 次浏览
  语音识别技术作为当前?外呼机器人人工智能落地最成熟的产品,在AI席卷全球时,围绕语音交互的产品之争正愈演愈烈,大到国内外科技巨头、小到个人的创业团队都在暗流涌动,各种智能解决方案层出不穷。也正是因为这种趋势,才造就了人工智能领域内语音交互技术的不断完善和成熟,在技术和深度学习下,不断登上新的高度。
  但还是有人会不断询问:现在语音识别真的可以我们比吗?在我们生活中,语言最重要的功能是传递信息,让其他人知道我们的目的。在AI的领域里其实也是这一个功能,只是我们要外呼机器人知道我们要做什么,怎么做。也许这就是关注的语音交互的关键,语音交互之所以越来越被重视,是因为互联网、智能硬件的普及,改变互联网的入口方式,而语音就是最简单的,最直接的交互方式,是通用的互联网输入模式。
  AI智能语音技术有力地推动了人工智能与传统电销的深度融合发展。外呼机器人作为先进的智能外呼方案,可以自动多路外呼,高并发,效率更高,每日可完成5-10倍的工作量;另外,外呼机器人还可以帮助销售人员进行话术设计,保障沟通的有效性,不仅增强了客户的服务体验,还提高了销售人员的工作积极性,全身心地投身到销售工作中。
  外呼机器人每天可模仿销售精英打1000通次以上电话,筛选、分类、标签意向客户、筛选出来意向客户、自动添加微信,成功率更高,公司销售人员只需要跟进意向客户及后续签单维护工作,帮助用户解决催收,客服,房地产,贷款,保险,教育等行业招人难、留人难、管理难等一系类问题。
  除了语音识别,AI在语音合成、对话管理,问答等方面也做了很多工作,还包括在不同端上的信号处理,例如麦克风阵列等等都是要去实践的。这样才能完成语音交互的完整过程。外呼机器人拥有前沿技术,和全方位的售后服务。在当前技术下,外呼机器人支持支持对话打断,多种线路对接,也可以对接到移动端,还可以转接人工,而随着技术的不断升级,大数据话术库也在不断累积沉淀,外呼机器人也在不断自我深度学习,各种新功能将会不断完善,更加完美。

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